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サポート

証明書について

ID-Linkサービスをご利用になるためには、弊社発行のTLSクライアント証明書のインストールが必要です。
※公開用サーバ設置施設やオンデマンドVPNをお使いの場合を除く。

各種手順(新規インストール・削除・切替)は、下記よりご参照ください。

・・・はじめてID-Linkをご利用になる場合 / 新しくPC等のデバイスに証明書をインストールする場合

・・・証明書が正しくインストールされているか確認する場合 / 使わなくなったPC等から削除する場合

・・・ID-Linkをご利用中のPC等のデバイスで、現行証明書から有効期限が延長された新しい証明書に切り替える場合

 

<証明書のエラーが発生する場合>

2021年10月以降、TLSクライアント証明書をインストールした端末の場合でも、しばらく(5年以上)OSのUpdateをしていない端末の場合、証明書エラーが表示される現象が発生しております。

コチラをクリックし、下記の手順でインストール後、改善するかお試しください。

証明書のインストールをクリック、
そのまま「次へ」→「次へ」をクリックし、
「完了」まで進めてください。

追加証明書インストールマニュアル

※zipファイルの解凍ができない場合はコチラをクリックしてください。

 

ID-Linkでは、セキュリティを強化した、高度な暗号化方式「SHA-2」のクライアント証明書を提供しております。
また、厚生労働省発行の医療情報システムの安全管理に関するガイドライン(第5版)に基づき、SSL/TLSのプロトコルバージョンを、TLS1.2のみに限定した上での利用を推奨しております。
※P80(PDF:87枚目)


証明書の再発行

紛失等により証明書の再発行をご希望のお客様は、下記の「証明書再発行申請」ボタンをクリックし、開いたフォームでお申し込みをお願いいたします。

ご利用環境によりフォームからの申請ができない場合、下記のID-Linkサポートセンターまで、メール送付をお願いいたします。
・ID-Linkサポートセンター e-mail:support@mykarte.com

※ 所属協議会ポリシーによりお受けできない場合もございます。
※ 証明書のご送付は、平日営業時間内となります。
※ 2営業日を経過しても送付されない場合は、上記ID-Linkサポートセンターまでご連絡ください。


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